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title: OpenLM Platform クイックリファレンス
description: 役割やタスクに合った OpenLM Platform の機能、使う前に知っておくこと、次に読むガイドを見つけます。
product: OpenLM Platform
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このページでは、目的の作業を OpenLM Platform のどこで行うかを見つけます。役割から始めるか、タスクの表に目を通します。各行には、使う機能、頼る前に知っておくこと、次に読むガイドを記載しています。期待するデータが表示されない場合は、まず[各機能に必要なもの](#各機能に必要なもの)を確認します。

## 役割から始める

ソフトウェアライセンスを管理する人の多くは、別の業務と兼任しています。自分に最も近い行を見つけ、そのページを順に読みます。次の表に、役割、OpenLM Platform で最初に取り組むこと、最初に読むページを示します。

| 役割 | OpenLM Platform で最初に取り組むこと | 最初に読むページ |
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| ライセンス管理者またはシステム管理者 | 各ライセンスを誰が保持しているかを確認し、ライセンスサーバーを稼働させ続け、オプションファイルの手作業での編集をやめる | [使用状況（Usage）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/ui-reports/usage)、[License Servers](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/slm/license-servers)、[ライセンスアクセス制御 (LAC)](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/lac)、[アラート](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/alerts) |
| CAD、CAE、BIM、PLM の管理者 | ライセンスを買い足さずに、締め切り前の拒否を減らす | [拒否（Denials）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/ui-reports/denials)、[拒否統合](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/denial-analysis/denials-integrated)、[ライセンスハーベスティング](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/license-harvesting)、[プロセスマネージャー](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/process-manager) |
| EDA または HPC のインフラエンジニア | ライセンスプールを利用可能な状態に保ち、ライセンスファイルをリモートで更新する | [ライセンスファイル管理 (LFM)](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/lfm)、[Broker Hub](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/broker-hub)、[アラート](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/alerts)、[トークン使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/token-management/token-usage) |
| GIS 管理者 | 実際の使用状況に基づいて、ArcGIS のネームドユーザーライセンス数を決める | [ArcGIS Online](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/connect-license-managers/engineering-lms/arcgis-online)、[ユーザーごとのフィーチャー使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/feature-insights/feature-user-per-user)、[ネームドライセンス分析](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/named-licenses-analysis) |
| IT マネージャーまたは IT ディレクター | 所有しているものと使っているものを比較し、経営層に報告する | [ホームページ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/getting-started/homepage)、[ライセンス利用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-utilization)、[OpenLM MCP コネクターの概要](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/mcp-reporting-server/introduction) |
| SAM または ITAM のマネージャー | エンジニアリングライセンスをソフトウェア資産の記録に取り込む | [Software Asset Management (SAM)](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/sam)、[ServiceNow Connector](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/integrations/servicenow-sam-pro)、[Reporting Data API のクエリ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/api/reporting-api-queries)、[ライセンスアクティビティの詳細](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-activity-details) |
| 購買担当者または IT バイヤー | 更新するライセンス数を決める | [ライセンス利用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-utilization)、[使用されていないライセンス](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/licenses-not-in-use)、[ライセンス調達](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-procurement) |
| 財務または FinOps | ライセンスコストをプロジェクトごとに配分し、費用を払っているのに誰も使っていないシートを見つける | [プロジェクト使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/user-projects-insights/project-usage)、[グループ使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/user-projects-insights/group-usage)、[使用されていないライセンス](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/licenses-not-in-use)、[ユーザー利用状況分析](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/ai-finops/user-consumption-analysis) |
| コンプライアンス、法務、監査 | 使用状況の証拠をそろえ、監視を法令の範囲内に保つ | [ライセンスアクティビティの詳細](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-activity-details)、[License Allocations](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/slm/license-allocations)、[Compliance](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/compliance)、[匿名化（Anonymization）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/anonymization) |
| エンジニアリングチームのリーダー | チームにシートの追加が必要かどうかを証明する | [ライセンスアクティビティ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-activity)、[ライセンス使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-usage)、[プロジェクト使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/user-projects-insights/project-usage) |
| ヘルプデスク | 「ライセンスがありません」というチケットに一次対応で回答する | [使用状況（Usage）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/ui-reports/usage)、[Personal Dashboard の管理](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/personal-dashboard)、[アラート](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/alerts)、[ServiceNow Connector](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/integrations/servicenow-sam-pro) |
| ライセンスソフトウェアを使うエンジニア | 必要なときにライセンスを取得する | [ライセンスの空き状況を確認する](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/for-end-users/checking-license-availability)、[拒否されたときの対処法](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/for-end-users/dealing-with-denials)、[個人ダッシュボードを開く](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/for-end-users/personal-dashboard) |

## ライセンスと使用状況のデータを収集する

OpenLM に表示されるのは、コレクターが報告したデータだけです。各ライセンスソースのそばにコレクターをインストールします。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
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| オンプレミスのライセンスサーバーから使用状況を収集する | [OpenLM Broker](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/openlm-broker) | Windows または Linux で動作し、各ライセンスマネージャーにおよそ 1 分ごとに問い合わせます。ポート 443 の送信 HTTPS で報告し、OpenLM Platform に接続できない間は最大 10 日分のデータを保持します。 |
| Broker をアップグレードし、ライセンスマネージャーをリモートで起動、停止、再読み込みする | [Broker Hub](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/broker-hub) | リモートアップグレードには Broker バージョン 22.6.13.105 以上が必要です。Broker Hub では SaaS Agent も更新できます。 |
| FlexNet、DSLS、Sentinel RMS、RLM、LM-X、CodeMeter などのライセンスマネージャーを接続する | [Engineering license managers](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/connect-license-managers/engineering-lms/index) | Broker は 100 種類のライセンスマネージャーに対応しています。多くのガイドには、そのライセンスマネージャーから OpenLM が収集する内容（拒否、借用ライセンス、トークンなど）が記載されています。 |
| API 認証情報を使って SaaS プラットフォームからシートと使用状況を収集する | [Cloud Broker](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/cloud-broker) | インストールは不要です。Okta などの ID プロバイダーからサインインイベントも収集します。一部のサービスは OpenLM Platform が設定します。 |
| 用意したマシンから、SaaS アカウントが保持する内容と利用者を収集する | [SaaS Agent](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/saas-agent/index) | 与えた管理者のサインイン情報を使う Windows アプリです。ベンダーの管理者サインイン情報を保持するため、ホストを特権システムとして扱います。 |
| 各ワークステーションでどのアプリケーションがどれだけ実行されているかを記録する | [Workstation Agent](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/getting-started/install-workstation-agent/index) | Windows、Linux、macOS で動作します。macOS インストーラーは Apple の公証を受けていません。アイドル時間、ハーベスティング、プロジェクト、Personal Dashboard はすべてこのエージェントに依存します。 |
| エージェントのオプションを設定し、追跡する Web サイトを承認する | [Agents Hub](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/agents_hub) | ハーベスティングとアイドルの設定は、ここではなく[プロセスマネージャー](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/process-manager)にあります。 |
| オンラインのエージェントを確認し、エージェントのアップグレードを展開する | [エージェントアクティビティ（Agent Activity）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/agent_activity_manager) | Agents Hub のページです。アップグレードと再起動は Workstation Agent にのみ適用されます。 |
| Workstation Agent の代わりに ServiceNow Agent Client Collector (ACC) エージェントを使う | [ServiceNow 用 OpenLM ACC Plugin](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/servicenow-acc-plugin/index) | ServiceNow MID Server が 1 台以上必要です。データは ServiceNow から OpenLM Platform への一方向に流れます。ACC エージェントはアイドルライセンスを解放できません。 |
| LDAP、Microsoft Entra ID、Google のディレクトリからユーザーとコンピューターを同期する | [Directory Synchronization Agent (DSA) をインストールする](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/getting-started/install-dsa) | 同期する対象の設定と OpenLM グループの作成は、[ディレクトリ同期（Directory Sync）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/directory-sync/index)で行います。 |
| プロンプトを保存せずに AI トークンの使用量を追跡する | [AI Proxy](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/deployment-operations/ai-proxy/index) | Anthropic (Claude Code) と Google Vertex AI に対応しています。OpenAI への対応はプロトタイプです。Cursor は SaaS Agent または Cloud Broker で追跡します。 |

## 誰が何を使っているかを今すぐ確認する

「誰がライセンスを持っているか」「サーバーは稼働しているか」に答えるには、ここから始めます。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
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| 各ライセンスを今誰が保持しているかを、`lmstat -a` と同じように確認する | [使用状況（Usage）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/ui-reports/usage#currently-consumed-licenses-ccl) | チェックアウト中のライセンスごとに 1 行で、ユーザー、ワークステーション、経過時間を表示します。Workstation Agent がない場合、アイドル時間は *N/A* と表示されます。 |
| 解放されないチェックアウトやアイドル状態のチェックアウトを解放する | [ライセンスの解放](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/ui-reports/usage#ライセンスの解放) | OpenLM Broker を通じてライセンスサーバーに remove コマンドを送り、セッションを終了します。 |
| 使用中、借用中、利用可能なライセンスと、購入した内容を確認する | [Licenses](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/slm/licenses) | 購入と有効期限の詳細を表示するには、ライセンスサーバーで **Read license file** をオンにする必要があります。**Feature Insights** はクラウドのみです。 |
| すべてのライセンスサーバーが稼働しているかを確認する | [License Servers](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/slm/license-servers) | 各サーバーを **Up**、**Down**、**Unknown**、**Data error** で表示します。Broker が検出したサーバーを承認し、冗長構成（トライアド）のサーバーを設定します。 |
| 失敗したチェックアウトを確認する | [拒否（Denials）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/ui-reports/denials) | 拒否は、Broker が読み取るライセンスマネージャーのログから取得されます。FlexLM の場合は、デバッグログを Broker に追加します。**License Pull Tolerance** の時間内（既定は 60 秒）に別のサーバーで満たされた拒否は、真の拒否として扱われません。 |
| 誰がいつネームドライセンスを保持していたかを確認する | [License Allocations](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/slm/license-allocations) | ライセンスの付与を報告するライセンスマネージャーでのみ機能します。終了した割り当ては、保持期間の経過後に OpenLM Platform が削除します。 |
| ライセンスファイルを編集、検証、デプロイする | [ライセンスファイル管理 (LFM)](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/lfm) | FlexLM と RLM のファイルを検証します。その他の形式はプレーンテキストとして開きます。1 台の Broker、またはトライアド内のすべての Broker にデプロイします。 |
| FlexLM ライセンスファイルを読みやすいレポートに変換する | [License Parser](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/license-parser) | FlexLM ファイルのみに対応します。クラウドのみです。 |
| USB ドングルの使用状況を追跡する | [Dongle Monitoring](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/dongle-monitoring) | Workstation Agent が必要です。登録済みベンダーのデバイスのみを記録します。 |
| 1 つのダッシュボードから一日を始める、または自然言語で質問する | [ホームページ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/getting-started/homepage) | Software License Management (SLM) をアクティベートするまで、ウィジェットはぼかし表示のままです。質問には **Ask OpenLM** を、ダッシュボードの共有には **Export PDF** を使います。 |

## 更新、拒否、チャージバックの疑問に答える

BI レポートは、収集したデータを更新、購入、チャージバックの根拠に変えます。答えたい質問を見つけます。

| 答えたい質問 | 開くレポート | 知っておくこと |
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| 今何が起きているか | [トップ10](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/executive-summary/top-10-records) | 8 種類のトップ 10 ランキングがあり、アイドル時間が最も長いセッションも含まれます。これはハーベスティングの候補リストとしてそのまま使えます。 |
| ライセンスはいくつ必要か | [ライセンス利用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-utilization) | サービス品質（QoS）の目標（既定は 95%）を長い期間で設定し、**Required Licenses for QoS** と **Total Licenses** を比較します。 |
| 誰も使っていないライセンスはどれか | [使用されていないライセンス](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/licenses-not-in-use) | 期間の既定値は直近 14 日間です。シェルフウェアを削減する前に、契約期間まで広げます。 |
| 割り当てられていないネームドシートはいくつあるか | [ネームドライセンス分析](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/named-licenses-analysis) | シートの割り当て率が 20% 以下のネームドライセンスフィーチャーの上位 10 件を示し、未割り当てのシート数を数えます。 |
| ネームドユーザーライセンスへ移行する前に、各フィーチャーを最も使っているのは誰か | [ユーザーごとのフィーチャー使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/feature-insights/feature-user-per-user) | ユーザーを合計使用時間で順位付けし、各バーをフィーチャーごとに分けて表示します。1 つのフィーチャーの利用者を順位付けするには、フィーチャー名でフィルターします。 |
| 拒否の原因はライセンス不足か、構成の問題か | [拒否統合](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/denial-analysis/denials-integrated) | サーバー、ベンダー、グループ、ワークステーションごとに、拒否を時間単位まで比較します。拒否が全体に薄く散らばっている場合は容量不足、1 か所に集中している場合は構成の問題が考えられます。 |
| ライセンスプールが満杯になるのはいつか | [ライセンス使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-usage) | 各プールに占める使用率を、時間ごとのヒートマップで表示します。使用率が最も高いレベルの帯は、通常は拒否と一致します。 |
| チェックアウト時間のうち、実際の作業はどれだけか | [ライセンスアクティビティ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-activity) | 使用時間と、アイドル時間を除いた実使用時間を、ユーザー、フィーチャー、グループ、プロジェクトごとに比較します。アイドル時間は Workstation Agent が提供します。 |
| 各ユーザーがセッションごとに何をチェックアウトしたか | [ライセンスアクティビティの詳細](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-activity-details) | ライセンスセッションごとに 1 行です。ベンダー監査に向けた使用状況の証拠としてエクスポートします。 |
| 何を所有していて、いつ期限が切れるか | [ライセンス調達](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-procurement) | 購入したライセンスを、数量、日付、有効期限の状態とともに一覧表示します。価格の列はないため、コストは [SAM](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/sam) に記録します。 |
| 使用量の費用を誰が負担すべきか（チャージバックまたはショーバック） | [グループ使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/user-projects-insights/group-usage)、[プロジェクト使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/user-projects-insights/project-usage) | グループまたはプロジェクトごとの使用時間の割合が、チャージバックの比率になります。グループに属していないユーザーは、グループ使用状況に含まれません。 |
| トークンのピークはいつ発生し、誰が押し上げているか | [トークン使用状況](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/token-management/token-usage) | ユーザーとフィーチャーごとの日次トークンピークを表示します。OpenLM Platform がディスポーザブルトークンのトランザクションを収集するまで、このレポートは空のままです。 |
| AI のコストはいくらで、誰にプレミアムシートが必要か | [AI FinOps のエグゼクティブ概要](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/ai-finops/executive-overview)、[ユーザー利用状況分析](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/ai-finops/user-consumption-analysis) | OpenLM AI Proxy のデータを基に、ユーザーごとに集計します。 |
| どの Web サイトが使われているか | [タッチポイントデータ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/system-monitoring/touch-point-events) | Workstation Agent で監視している Web サイトについて、利用時間ではなく訪問回数を数えます。 |
| 値がしきい値を超えたときにメールを受け取るには | [Amazon Quick Suite でしきい値アラートを構成する](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/configuring-threshold-alerts-in-amazon-quick-suite) | 公開済みダッシュボードの KPI、ゲージ、テーブルのビジュアルに設定する個人用アラートです。データの更新ごとに評価され、リアルタイムではありません。 |

## ライセンスを回収して制御する

アイドル状態のシートを解放し、誰が何をチェックアウトできるかを決めるには、次の機能を使います。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
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| オプションファイルを手作業で編集せずに、誰が何をチェックアウトできるかを制御する | [ライセンスアクセス制御 (LAC)](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/lac) | ユーザー、グループ、ワークステーション、プロジェクトを対象に `INCLUDE`、`EXCLUDE`、`RESERVE`、`MAX` のルールを作成します。使えるアクションはサーバーの種類によって異なります。 |
| LAC で管理できるサーバーと SaaS プラットフォームを確認する | [対応ライセンスマネージャーとプラットフォーム](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/lac#対応ライセンスマネージャーとプラットフォーム) | FLEXlm、RLM、DSLS、RMS のサーバーと、8 つの SaaS プラットフォームに対応しています。LM-X には対応していません。SaaS のルールで行えるのはアクセスの付与とシートの予約だけで、対象はユーザーのみです。 |
| ルールを週単位の計画でデプロイする | [ルールのデプロイをスケジュールする](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/lac#ルールのデプロイをスケジュールする) | スケジュールをデプロイすると、サーバー上のルールが置き換わります。手動デプロイでは最初に **Review deploy** ダイアログが開き、変更内容を確認できます。 |
| アイドル状態のアプリケーションが保持しているライセンスを解放する | [ライセンスハーベスティング](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/license-harvesting) | 既定では、プールの 80% が使用中になると、15 分間アイドル状態のライセンスを解放します。まず解放方法を **None** にして監視から始め、ソルバーやバッチの実行は除外します。ハーベスティングは OpenLM のトークンエンタイトルメントを消費します。 |
| ハーベストされた作業をユーザーが取り戻せるようにする | [Harvested Applications](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/personal-dashboard#harvested-applications-ハーベストされたアプリケーション) | ユーザーは Personal Dashboard の **Resume** で、解放されたアプリケーションを再び開きます。 |
| ライセンスマネージャーを持たないソフトウェアの使用を制限する | [Shadow Licenses](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/process-manager#shadow-licenses) | 監視対象の任意のアプリケーションについて、同時使用数に上限を設け、バージョンやネームドユーザーを制限します。チェックはエージェントがオンラインの間だけ実行されます。 |
| 使われていない SaaS シートを必要な人に移す | [サブスクリプションオプティマイザー](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/subscription-optimizer) | Autodesk Cloud と LinkedIn Sales Navigator のみに対応します。空きシートがない場合は、シートを必要とする可能性が最も低い保持者から移します。既定では 1 シートにつき 1 日 1 回までです。 |
| FlexNet Embedded のプールを部門間で分割する | [Virtual License Manager (VLM)](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/vlm) | FlexNet Embedded のみに対応します。部門のマネージャーがデバイスまたはユーザーにシートを割り当てます。 |

## アラートを受け取り、他のツールと連携する

問題を早く把握し、チームが使うツールとライセンスデータを共有するには、ここから始めます。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
| --- | --- | --- |
| 期限切れが近いライセンス、停止したサーバー、しきい値を超えた使用量を把握する | [アラート](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/alerts) | ライセンスの期限切れからディレクトリ同期の失敗まで、18 の条件があります。ライセンスの期限切れ前にメールを受け取るには、**License expiring** 条件のルールを追加します。 |
| アラートの届け方を設定する | [通知（Notifications）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/notifications) | 新しいテナントでは、メールと email-to-ticket の両方が最初はオフです。チケット作成はメール経由でのみ機能します。 |
| 使用状況、拒否、アラートを ServiceNow に送る | [ServiceNow Connector](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/integrations/servicenow-sam-pro) | 接続が構成されている限り、すべての OpenLM アラートが ServiceNow のタスクになります。アラート転送にオン/オフの切り替えはありません。 |
| アラートの発生時に Zendesk または Freshdesk のチケットを作成する | [Zendesk アラート統合](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/integrations/zendesk-alerts)、[Freshworks アラート統合](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/integrations/freshworks-alerts) | Freshworks の統合はクラウドのみです。 |
| Salesforce または Zoho のシートを監視し、アラートを発行する | [Salesforce アラート統合](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/integrations/salesforce-alerts)、[Zoho アラート統合](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/integrations/zoho-alerts) | どちらも Cloud Broker を通じて接続します。クラウドのみです。 |
| ライセンスデータを独自のツールに取り込む | [Reporting Data API のクエリ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/api/reporting-api-queries) | レポートのクエリは直近 90 日間を対象とし、1 ページあたり最大 250 件を返します。6 つのレポートは CSV ファイルとしてもダウンロードできます。 |
| AI アシスタントにライセンスデータについて質問する | [OpenLM MCP コネクターの概要](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/mcp-reporting-server/introduction) | Claude、ChatGPT、Microsoft Copilot Studio、GitHub Copilot などの AI クライアントで使えます。クラウドのみです。回答には最大 3% の解釈誤差が生じることがあります。詳しくは[データの精度はどの程度ですか](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/mcp-reporting-server/faq-and-troubleshooting#データの精度はどの程度ですか)を参照してください。行動する前に BI レポートで数値を確認します。 |

## ユーザー、グループ、プロジェクトを整理する

レポート、ルール、チャージバックの整合性を保つために、すべてのセッションを人、グループ、プロジェクトに結び付けるには、次の機能を使います。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
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| 重複したユーザー名を統合し、IP 範囲をオフィスや国に対応付ける | [ユーザーとグループ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/users-and-groups) | Users グリッドの **Disable** はユーザーを無効化するだけで、削除はしません。使用実績のないユーザーとワークステーションを完全に削除するには、**Cleanup Manager** を使います。 |
| ディレクトリからユーザーとコンピューターを同期し、グループを作成する | [ディレクトリ同期（Directory Sync）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/directory-sync/index) | Active Directory、Microsoft Entra ID、Okta、Google などのディレクトリに対応します。Entra ID ではユーザーのみが同期され、コンピューターは同期されません。 |
| ディレクトリの変更を Amazon S3 または SQS に転送する | [宛先システム（Destination Systems）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/directory-sync/destination-systems) | Directory Sync のページで、以前は LDAP Connector でした。SQS キューは FIFO である必要があります。クラウドのみです。 |
| 使用量をプロジェクトに配賦する | [プロジェクト](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/projects) | ユーザーが Workstation Agent または Personal Dashboard でアクティブなプロジェクトを選ぶか、`LM_PROJECT` など指定した環境変数を OpenLM Platform が読み取ります。Workstation Agent が必要です。 |
| ディレクトリから外れた退職者を SaaS サービスから削除する | [外部サービス（External Services）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/directory-sync/external-services) | Directory Sync のページで、以前は Identity Alignment でした。ユーザーの削除のみを行い、作成や更新は行いません。Autodesk Cloud や Office 365 などのサービスが対象です。クラウドのみです。 |
| OpenLM Platform にサインインできる人と、その人が変更できる内容を管理する | [アイデンティティ（Identity）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/openlm-administration/identity) | 製品ごとに各ユーザーへ Admin または Viewer のアクセス権を付与し、シングルサインオン (SSO) を設定します。Identity は、Broker、Workstation Agent、DSA が使う認証ファイルも発行します。 |

## ソフトウェア資産を管理する

所有しているもの、支払ったもの、使っているものを 1 つの記録にまとめるには、次の機能を使います。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
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| 購入したものを記録し、実測の使用状況に対応付ける | [Software Asset Management (SAM)](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/sam) | 購入は手入力または CSV ファイルで登録します。クラウド環境では、発注書をアップロードして内容を抽出することもできます。コストは米ドルに換算されます。**Unmapped Features** には、どの購入にも対応付けられていない監視対象フィーチャーが表示されます。 |
| ソフトウェアとパブリッシャーの正規化されたリストを 1 つに保つ | [SAM Catalog](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/sam-catalog/index) | クラウド環境でトライアルとして利用できます。新しいパブリッシャーや製品を見つける AI 検出はクラウドのみです。 |
| 各ワークステーションにインストールされているものを確認する | [Product Discovery](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/product-discovery/index) | クラウド環境で利用できます。**Navigation** メニューにないため、`https://<your-cloud-host>/samproductdiscovery/` を直接開きます。Workstation Agent が必要です。 |
| ライセンスが許可されていない国や地域からの使用を見つける | [Compliance](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/compliance) | 各ルールは 1 つのフィーチャーを対象とし、ユーザーまたはマシンの所在地で判定します。結果は Compliance Report に表示されます。ライセンス権利のコンプライアンスには [SAM](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/sam) を使います。 |
| OpenLM Platform 自体のアクティビティログをエクスポートする | [監査（Audit）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/openlm-administration/audit) | OpenLM のコンポーネントが記録したサインイン、構成変更、エラーを一覧表示し、CSV でエクスポートします。オンプレミス環境では、既定で 90 日分のイベントを保持します。ベンダー監査の証拠には[ライセンスアクティビティの詳細](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/reporting/bi-reports/basic-reports/license-management/license-activity-details)を使います。 |
| 使用状況レコードの個人データを匿名化する | [匿名化（Anonymization）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/anonymization) | 14 のユーザーフィールドのいずれかを、継続的に、スケジュールで、またはオンデマンドでハッシュ化します。元に戻すことはできません。 |

## エンジニアが自分で解決できるようにする

エンジニアがチケットなしで空きライセンスを見つけ、自分の作業を取り戻せるようにするには、次の機能を設定します。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
| --- | --- | --- |
| ライセンスを保持している人をエンジニアが確認し、解放を依頼できるようにする | [Personal Dashboard の管理](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/personal-dashboard) | エンジニアは、メール、電話、または **Send "Close App" Notification** で保持者に解放を促せます。各ユーザーには Workstation Agent と Identity のアカウントが必要です。ユーザーが多い場合は SSO を設定します。 |
| エンジニアをわかりやすいヘルプに案内する | [エンドユーザー向け](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/category/for-end-users/) | まず[拒否されたときの対処法](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/for-end-users/dealing-with-denials)を案内します。 |

## OpenLM を導入して運用する

OpenLM Platform を実行する場所を決め、自社のサブスクリプションを管理するには、次の機能を使います。

| やりたいこと | 使う機能 | 知っておくこと |
| --- | --- | --- |
| OpenLM Platform をクラウドサービスとして使う | [OpenLMが管理する範囲](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/deployment-operations/cloud/what-is-managed) | US と EU のテナントがあります。OpenLM Platform は OpenLM が運用し、Broker、Workstation Agent、DSA のインストールと保守は自社で行います。 |
| OpenLM Platform を自社でホストする | [オンプレミス導入](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/deployment-operations/on-premise/index) | 自社サーバー上の Kubernetes、Amazon EKS、Azure AKS で実行するか、Platform as VM インストーラーで構築した単一の VM で実行します。[クラウドのみ](#クラウドでのみ動作する機能)の機能もあります。 |
| OpenLM のプランとトークン価格を確認する | [OpenLM ライセンス](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/openlm-administration/license-manager) | アイドル追跡とハーベスティングは、ライセンスに含まれるトークンエンタイトルメントを消費します。 |
| 製品をアクティベートし、インストーラーをダウンロードする | [OpenLM 製品（OpenLM Products）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/openlm-administration/products) | **Downloads** ページには、Broker、Workstation Agent、DSA、SaaS Agent のインストーラーがあります。インストールするものは[コンポーネントを選ぶ](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/deployment-operations/components-installation)で選びます。 |

## 各機能に必要なもの

「データはどこにあるのか」という疑問の多くは、データソースが整っていないことが原因です。機能に頼る前に、そのソースが整っていることを確認します。

| 得たいもの | 必要なもの |
| --- | --- |
| ライセンスインベントリ、サーバーの状態、リアルタイムの使用状況、拒否 | 各ライセンスサーバーに接続された [OpenLM Broker](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/openlm-broker) |
| FlexLM の拒否 | Broker に追加した FlexLM のデバッグログ |
| Licenses ページの購入と有効期限の詳細 | ライセンスサーバーで **Read license file** をオンにすること |
| アイドル時間、ハーベスティング、シャドウライセンス、プロジェクト、Personal Dashboard、ドングル、Web サイトの訪問、Product Discovery | 各ユーザーのマシン上の [Workstation Agent](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/workstation-agent) |
| グループ単位の使用状況とアクセスルール | グループに割り当てられたユーザー（[ディレクトリ同期（Directory Sync）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/users/directory-sync/index)などで割り当て） |
| SaaS のシートと使用状況 | [Cloud Broker](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/cloud-broker) の接続、または用意したマシン上の [SaaS Agent](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/saas-agent/index) |
| アラートのメールとチケット | [通知（Notifications）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/automations/notifications)でメールまたは email-to-ticket をオンにすること |
| AI コストのレポート | [AI Proxy](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/deployment-operations/ai-proxy/index) を経由する AI トラフィック |
| トークンのレポート | ライセンスマネージャーから収集したディスポーザブルトークンのトランザクション |

ServiceNow ACC エージェントが動作するマシンでは、[ServiceNow 用 OpenLM ACC Plugin](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/data-collection/servicenow-acc-plugin/index) が Workstation Agent の代わりにプロセスデータを提供しますが、アイドルライセンスは解放できません。

## クラウドでのみ動作する機能

次の機能は OpenLM Platform のクラウド環境でのみ動作し、オンプレミスでは利用できません。

- OpenLM MCP コネクター
- License Parser
- Directory Sync の Destination Systems
- Directory Sync の External Services
- Freshworks、Salesforce、Zoho のアラート統合
- Licenses ページの Feature Insights
- SAM の発注書からの抽出
- SAM Catalog の Software Discovery
- Agents Hub と Process Manager のダッシュボード
- Reporting Data API の一部のクエリ（インベントリ項目など）

クラウドとオンプレミスのその他の違いは、[OpenLM 製品（OpenLM Products）](https://www.openlm.com/documentation/ja/cloud/openlm-administration/products#openlm-platform-とオンプレミスの違い)を参照してください。

## Version 26 の場合

OpenLM SLM と EasyAdmin を備えた OpenLM Version 26 を使用している場合は、[Version 26 クイックリファレンス](https://www.openlm.com/documentation/ja/legacy/quick-reference/)を参照してください。同じ作業を Version 26 のドキュメントに対応付けています。