UI 設定 (UI Configurations)
日付や時刻を自分のタイムゾーンで表示したい場合、12 時間制と 24 時間制を切り替えたい場合、数値の区切り方を変えたい場合は、UI Configurations で表示設定を行います。設定はユーザーごとに保存されます。自分の設定を保存しても、同じアカウントのほかのユーザーの表示は変わりません。
UI Configurations を開くには、OpenLM Platform のヘッダーにある Navigation（グリッドアイコン）、Platform Administration、UI Configurations の順に選択します。ページは System Settings という見出しで開きます。
設定項目
設定を行うには、次の手順を実行します。
- UI Configurations を開きます。
- 各設定を選択します。
- Time zone（タイムゾーン）: OpenLM が時刻を表示する前に変換するタイムゾーン。夏時間は自動的に適用されます。デフォルトは (UTC) Coordinated Universal Time です。
- Date Format（日付形式）: 日・月・年の並び順と、時刻を 12 時間制と 24 時間制のどちらで表示するか。詳細については、日付形式を参照してください。
- Decimal Symbol（小数点記号）: 小数点として使用する文字。デフォルトは
.です。 - Thousands Separator（桁区切り記号）: 大きな数値の桁区切りに使用する文字。デフォルトは
,です。 - Number of records per page（1 ページ当たりの表示件数）: この設定を使用するグリッドの初期ページサイズ。デフォルトは 25 です。
- Save を選択します。 Cancel を選択すると、最後に保存した値に戻ります。
- すでに開いている OpenLM のタブを再読み込みします。 サービスは読み込み時に設定を読み取るため、保存前に開いたタブは古い形式のままです。
日付形式
hh を含む形式は 12 時間制で、OpenLM のサービスでは時刻の後に AM または PM が付きます。HH を含む形式は 24 時間制です。デフォルトは yyyy-MM-dd hh:mm:ss です。
次の表に、各形式での 2026 年 7 月 29 日午後 3 時 30 分の表示を示します。
| Date Format | 2026 年 7 月 29 日午後 3 時 30 分の表示 |
|---|---|
dd/MM/yyyy hh:mm:ss | 29/07/2026 03:30:00 PM |
MM/dd/yyyy hh:mm:ss | 07/29/2026 03:30:00 PM |
yyyy-MM-dd hh:mm:ss | 2026-07-29 03:30:00 PM |
dd/MM/yyyy HH:mm:ss | 29/07/2026 15:30:00 |
MM/dd/yyyy HH:mm:ss | 07/29/2026 15:30:00 |
yyyy-MM-dd HH:mm:ss | 2026-07-29 15:30:00 |
レポートを CSV にエクスポートする場合は、24 時間制の形式を選択してください。詳細については、CSV の時刻に AM/PM が付かないを参照してください。
ウォークスルー
手順を確認するには、次のウォークスルーを再生します。
設定が適用される場所
常に固定のタイムゾーンを使う画面があるため、設定がすべての画面に適用されるわけではありません。設定が無視されているように見えるときは、変更する前に、その日付がどこに表示されているかを確認してください。
- 自分の設定が適用される: Usage、Denials、Licenses、License Access Control、Process Manager、Agents Hub などのサービスのグリッドと日付フィルター、および Process Sessions と Touch Point Event Sessions の CSV エクスポート。
- 常に UTC: Reporting Dashboard のすべてのタブ。時刻は自分のタイムゾーンに変換されません。Process Manager の Bucket Duration や、Agents Hub のエージェント構成の Shutdown Time UTC (hh:mm) など、一部のスケジュール設定も UTC で動作します。
- 別のタイムゾーン設定: Personal Dashboard には、ヘッダーのユーザーメニューに独自の Time zone があります。この選択はブラウザーに保存され、初期値はブラウザーのタイムゾーンで、UI Configurations の影響を受けません。Personal Dashboard の日付は常に
MM/dd/yyyy形式、12 時間制で表示されます。 - リクエストごとに指定: Reporting Data API は、保存済みの設定ではなく、各リクエストで送信された
userConfigurationsに従って CSV ファイルを書式設定します。
日付や時刻が正しく表示されない場合
次のセクションでは、日付と時刻に関するよくある問題とその対処方法を説明します。
日付の並び順が違う、または 24 時間制ではなく 12 時間制で表示される
Date Format を変更して Save を選択し、アプリを再読み込みします。日が先の形式は dd、月が先の形式は MM、年が先の形式は yyyy で始まります。HH を含む形式は 24 時間制です。
すべての時刻が同じ時間数だけずれる
Time zone はデフォルトの UTC か、別のタイムゾーンに設定されています。設定はユーザーごとなので、同僚の画面で時刻が正しく表示されていても、自分の設定が正しいとは限りません。自分のタイムゾーンを設定して Save を選択し、開いている OpenLM のタブを再読み込みします。
Reporting Dashboard の時刻がほかのアプリと一致しない
Reporting Dashboard は UTC で、ほかのサービスは自分のタイムゾーンで表示するため、同じセッションでも表示される時刻が異なります。ダッシュボードの日ごとの数値は UTC の日付で集計されるため、深夜前後の利用はほかのサービスとは別の日に計上されることがあります。両者を比較するときは UTC に換算してください。
1 台のライセンスサーバーの使用状況が数時間単位でずれる、またはセッションが欠落する
特定のライセンスサーバーの時刻だけがすべてのユーザーでずれていて、ほかのサーバーは正しい場合は、そのライセンスサーバーのタイムゾーンを確認します。OpenLM は、ライセンスマネージャーが報告する時刻を、ライセンスサーバーの Time Zone を使って UTC に変換します。このタイムゾーンが間違っていると、使用状況と拒否の時刻がその差の分だけずれ、未来に開始したように見えるセッションが破棄されることがあります。
Broker 経由で追加したサーバーでは、サーバーを承認した時点の Broker ホストのタイムゾーンが Time Zone にコピーされます。この値は OpenLM Platform では編集できず、承認後にホストのタイムゾーンを変更しても、承認済みのサーバーには反映されません。
タイムゾーンを確認して修正するには、次の手順を実行します。
- Type タブにあるサーバーの Time Zone と、Broker の Time Zone 列を比較します。Broker Hub には、ホストのタイムゾーンが表示されます。
- Broker ホストのタイムゾーンまたは時計が間違っている場合は、その Broker からさらにサーバーを承認する前に、ホスト側で修正します。
- 承認済みのサーバーの Time Zone が間違っている場合は、support@openlm.com の OpenLM サポートにお問い合わせください。
詳細については、License Servers と Broker Hub を参照してください。
Broker がログファイルから読み取るライセンスマネージャーでは、Broker のログに、ホスト・ポート・ベンダーを示す Likely timezone mismatch という警告が出ることもあります。
DSLS、Zoo、Tebis、Houdini、SIMATIC で日付が崩れる、またはセッションが欠落する
これらのライセンスマネージャーは地域ごとの形式で日付を出力するため、その形式を Broker に設定する必要があります。形式を設定するには、次の手順を実行します。
- Broker UI でライセンスマネージャーを開きます。
- Settings タブで、Date format と Date language をライセンスマネージャーの出力に合わせて設定します。
- Check date format on file を選択します。
形式が一致しないと、OpenLM は日付を読み取れずにその使用状況が記録されないか、日と月が入れ替わることがあります。詳細については、Settings タブを参照してください。
CSV の時刻に AM/PM が付かない
12 時間制（hh）の形式で CSV にエクスポートすると AM/PM が付かないため、03:30:00 が午前か午後か区別できません。エクスポートする前に 24 時間制（HH）の Date Format を選択するか、Reporting Data API の userConfigurations で HH 形式を送信してください。
それでも解決しない場合
次の情報を添えて、support@openlm.com の OpenLM サポートにお問い合わせください。
- 日付が表示されているアプリと画面。
- 自分の Time zone と Date Format の設定。
- 1 台のサーバーの時刻がずれている場合は、そのライセンスサーバー。
- 表示されている値と期待する値がわかるサンプル行。
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