拒否(Denials)

ライセンスのギャップとピーク負荷の問題を見つけるには、拒否レポートを開きます。容量が残っていないためにユーザーがライセンスを取得できなかったイベントを集計します。

次のスクリーンショットは、ユーザー名別とフィーチャー名別の拒否のチャートを持つ拒否レポートを示しています。

拒否レポートは、利用可能なライセンスがないためにユーザーがライセンスを取得できない場所を示します。

視覚化

このレポートには、次の視覚化があります。

• Total Number of Denials by Username: 拒否される頻度が最も高いユーザーを確認します。ユーザー名別にグループ化した拒否の総数を示します。表示される値は次のとおりです。
  • ユーザー名
  • 拒否の総数: 個別の拒否の数
• Total Number of Denials by Feature Name: 拒否される頻度が最も高いフィーチャーを確認します。フィーチャー名別にグループ化した拒否の総数を示します。表示される値は次のとおりです。
  • フィーチャー名
  • 拒否の総数: 個別の拒否の数

どちらのチャートもドリルスルーに対応しています。ユーザーまたは機能を開くと、イベント単位の拒否の詳細テーブルに移動します。

レポートを絞り込むには、次のフィルターを使用します。

• Date: 相対的な日付フィルターです。既定は 直近 14 日間（Last 14 days）で、解決された範囲（例: 2026/07/11 to 2026/07/24）がすぐ下に表示されます。別のプリセット、または開始日と終了日を指定したカスタム範囲を選択して、対象期間を変更できます。
• Day of Week: 任意の曜日を選択します。
• Feature Name: 任意のフィーチャー名を選択します。
• License Type: 任意のライセンスタイプを選択します。
• Error Message: 任意のエラーメッセージの種類を選択します。
• Country: ユーザーの任意の国を選択します。
• User Name: 任意のユーザー名を選択します。
• Child Username: OpenLM Platform は使用状況を親ユーザーアカウントに集約するため、ユーザー名にはその人物の合計が表示されます。親に統合された個々のアカウントを個別に確認するには、ここで子ユーザー名を選択します。マッピングの仕組みはユーザーエイリアスを参照してください。
• Server Name: 任意のサーバー名を選択します。
• Vendor: 任意のベンダーを選択します。
• Version: 任意のバージョンを選択します。
• Denial Category: 任意の拒否カテゴリを選択します。
• Denial Status: 任意の拒否ステータスを選択します。
• Additional Key: 任意の追加キーを選択します。

このレポートの読み方

レポートを読むときは、次の点を参考にします。

• 記録された拒否のすべてが、ライセンスを得られなかったユーザーではありません。 ライセンスマネージャーは、要求が別のプールやサーバーから即座に満たされた場合でも拒否を記録することがよくあります。Version 26 では残りを「真の拒否（true denials）」と呼びました（Version 26 リファレンス）。数字を引用する前に、ここの Denial Status フィルターで両者を分離してください。
• 同じユーザーの短時間に連続した拒否は、1 回の失敗した試行を複数回数えていることがほとんどです: アプリケーションは自動的にリトライします。不足の広がりを結論づける前に、ユニークユーザー数と時間帯で見てください。
• 機能別の拒否数は、プールが断った需要です: 同じ機能が同じ時間帯にライセンス使用状況で飽和していれば、不足は確定です。拒否数と飽和のこの組み合わせが、チャート 2 枚でできる調達の論拠です。