タッチポイントデータ(Touchpoint Data)
このレポートを使用して、ユーザーおよびワークステーション間でのブラウザベースのアクティビティを監視します。ユーザーがどのウェブサイトにアクセスし、どのドメインにどのくらいの頻度で接続しているかを表示します。このレポートを使用して、利用傾向の分析、生産性の監視、およびセキュリティ対策を支援します。
視覚化
ユーザー名ごとの総トランザクション数
各ユーザーが実行したウェブ操作の回数を示す棒グラフです。
表示される値:
- ユーザー名
- 総トランザクション数
ワークステーションごとの総トランザクション数
マシンごとのウェブ操作の分布を示すドーナツグラフです。デバイス別のアクティビティパターンを特定するのに役立ちます。
表示される値:
- ワークステーション
- 総トランザクション数
ウェブサイトタイプごとの総トランザクション数
業務関連や個人利用など、アクセスされたウェブサイトの種類を強調する棒グラフです。
表示される値:
- ウェブサイトタイプ
- 総トランザクション数
最もアクセスされた上位5つのURL
監視されたブラウザセッションから、最も頻繁にアクセスされたURLを一覧表示する棒グラフです。
表示される値:
- URL
- 総トランザクション数
タッチポイント詳細テーブル
イベントの内容やドメイン情報を含む、ウェブ操作の詳細な内訳を提供するテーブルです。
表示される値:
- ウェブサイトタイプ: 訪問したウェブサイトのカテゴリ（例: 業務関連、エンターテイメントなど）
- メインドメイン: URLの主要ドメイン（例: example.com）
- サブドメイン: URLのサブドメイン（例: support.example.com）
- イベントの説明: 記録されたイベントの種類（例: ブラウザセッション）
- ページタイトル: アクセス時のウェブページのタイトル
- イベントソース: 記録された完全なURLまたはウェブアドレス
フィルター
データを絞り込むために次のフィルターを使用します:
- イベントの日付と時刻: 日付範囲を選択
- ユーザー名: 個々のユーザーでフィルタリング
- 検出されたURL: 特定のURLまたはパターンでフィルタリング
- ワークステーション: デバイス名でフィルタリング
OpenLM Platform では、このレポートは System Monitoring ダッシュボードの Touchpoint Data シートです。
タッチポイントイベント（Touch-Point Events）
このレポートの読み方
- これは、チェックアウトという観測点が存在しないブラウザーへ使用状況監視を拡張したものです — トランザクションは監視対象ワークステーションからのページ単位の操作で、プロセスセッションのデスクトップビューに対する Web アプリケーション側の対応物です。
- Website Type が最初の仕分けをします（業務ドメイン対非業務ドメイン）。Top 5 URL チャートが行き先を名指しします — 合わせて読めば、監視対象のブラウザー時間が、費用を払っている SaaS ツールに集中しているかが分かります。
- トランザクション数は訪問数であって分数ではありません。 あるドメインの高いカウントは 1 人のユーザーの頻繁なリロードかもしれません。組織のパターンとして読む前に、チャートでユーザーとワークステーションの順位を確認してください。
- 少数のマシンにワークステーション別の量が集中するのは、たいてい共有/キオスク端末です。ユーザー単位の分析では別扱いにしてください。